Découvrez comment nous protégeons vos données personnelles et respectons votre vie privée.
Chez SIFEC, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de facturation électronique certifiée.
Dernière mise à jour : Décembre 2024
Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
• **Données d'identification** : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• **Données fiscales** : numéro IFU, raison sociale, adresse de l'entreprise
• **Données de facturation** : factures émises, montants, informations clients
• **Données techniques** : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
Ces données sont collectées uniquement dans le cadre de l'utilisation de nos services de facturation électronique certifiée.
Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour :
• Fournir et améliorer nos services de facturation électronique
• Assurer la certification et la conformité légale des factures
• Communiquer avec vous concernant votre compte et nos services
• Répondre aux exigences légales et réglementaires
• Générer des statistiques anonymisées pour l'administration fiscale
Protection des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes :
• **Chiffrement SSL/TLS** pour toutes les communications
• **Chiffrement AES-256** pour le stockage des données sensibles
• **Authentification forte** avec double facteur (2FA)
• **Accès restreint** selon le principe du moindre privilège
• **Audit régulier** de nos systèmes de sécurité
• **Sauvegarde quotidienne** avec réplication géographique
Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
• **Droit d'accès** : obtenir une copie de vos données personnelles
• **Droit de rectification** : corriger vos données inexactes
• **Droit à l'effacement** : demander la suppression de vos données (sous conditions)
• **Droit à la portabilité** : recevoir vos données dans un format structuré
• **Droit d'opposition** : vous opposer au traitement de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : privacy@sifec.ga
Conservation des données
Les durées de conservation varient selon le type de données :
• **Données de facturation** : 10 ans (obligation légale fiscale)
• **Données de compte** : durée de la relation commerciale + 3 ans
• **Logs de connexion** : 1 an
• **Cookies** : 13 mois maximum
À l'expiration de ces délais, les données sont supprimées de manière sécurisée.
Modifications
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement.
En cas de modification substantielle, nous vous informerons par email ou via une notification sur la plateforme. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de cette page.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.
Des questions sur vos données ?
Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, contactez notre Délégué à la Protection des Données.